L’univers des émotions est complexe et nombre d’entre nous aimeraient parvenir à une meilleure maitrise de leurs émotions.

Pourtant et paradoxalement le fonctionnement initial est assez basique.

Le cerveau fonctionne sur deux socles émotionnels : la douleur et le plaisir. En fait, il s’agit pour lui d’éviter la douleur et de rechercher le plaisir.

Pour éviter cette douleur, il se sert de messagers que sont les émotions négatives, chargées de nous transmettre une information précieuse. Dans quel but ? Pour que nous menions des actions efficaces et nous épargner ainsi une situation douloureuse, voire mortelle, pour que nous prenions des décisions justes, adaptées au contexte. Ainsi la peur nous permet-elle de nous défendre, de fuir, bref de prendre des mesures de sécurité. La colère nous met en position de combat, car elle indique qu’une personne a franchi nos limites territoriales ou virtuelles intellectuelles et que nous devons protéger cette frontière.

La douleur est liée à la notion de punition, à des attitudes réactives d’évitement, de retrait, de repli.

Le plaisir est servi par la gamme de toutes les émotions positives et le but du jeu est de rester le plus longtemps possible dans cette émotion et de la renouveler fréquemment.

Le plaisir est lié à la récompense et il préside à des comportements très pro-actifs de recherche, d’ouverture, d’aller vers les autres.

C’est ainsi que nous balayons en permanence notre environnement en évaluant à chaque instant d’un œil soupçonneux ce qui serait susceptible d’être douloureux ( réel ou imaginaire) tout en recherchant ce qui pourrait nous apporter du plaisir.

Une émotion comme la peur est très utile puisque, nous l’avons dit, elle nous oblige à prendre des mesures de sécurité. Seulement, puisque la mécanique est complexe, avant la peur il peut y avoir de la méfiance, de la crainte et toutes ces nuances s’adressent à des situations où il y a une part d’inconnu. Cela veut dire que moins nous avons d’informations plus nous avons peur. L’information, la connaissance sont les premiers pas vers la maîtrise et plus une peur est identifiée et examinée à l’aune de ses ressources, plus elle disparaît.

Pour nous résumer, nous avons donc un socle binaire plaisir-douleur accompagné des cinq grandes émotions primaires que sont la joie, la tristesse, la colère, la peur, le dégoût.

Un premier constat s’impose: telles qu’annoncées UNE  émotion reconnue pour le plaisir et QUATRE pour la douleur. 

Une question se pose: l’espèce humaine vit-elle encore soumise au rythme des dangers multiples et variés?

Une communication efficace implique que le récepteur (la personne à qui vous vous adressez…) reçoive et comprenne le message conformément aux intentions (obtenir quelque chose, donner une instruction, adresser des compliments) de l’émetteur (c’est vous ).

Quand vous émettez votre message, quand vous vous adressez à une autre personne, les aspects les plus crédibles de votre message sont les suivants : (selon les travaux du Professeur Albert Mehrabian, professeur Emeritus de la psychologie, à l’Université de Californie à Los Angeles »

Visuel 55 % c’est ce que les gens voient.
Vocal 38 % c’est votre voix, la projection et la résonance de la voix que porte ces mots.
Verbal 7 % c’est le message lui-même, les mots que vous prononcez.

Donc pour ceux qui vous écoutent : 93% du message est délivré par ce qu’on appelle : le langage non-verbal – C’est ce qu’ils retiendront de votre message.

Si le message est cohérent, les trois éléments marchent de concert. Par exemple,si vous félicitez sincèrement quelqu’un, que vous êtes heureux pour lui ou elle d’un succès que cette personne a obtenu, les mots que vous prononcerez seront en accord avec votre ton de voix, avec l’expression de votre visage et de vos gestes. Si vous n’êtes pas sincèrement réjouie pour cette personne, des indices dans votre communication non verbale vous trahiront.

Pour la personne qui décodera l’ensemble du message :
- soit la non congruence est importante, elle en sera consciente et ne vous croira pas – quelque soient les beaux mots que vous aurez choisis –
-soit la non congruence ne sera pas franchement perceptible, donc elle n’en sera pas consciente, MAIS, son cerveau droit, lui aura bien décodé le message, ce qui se traduira chez elle par un sentiment de malaise, une impression, qui lui fera peut-être même penser : « oh, où je vais chercher tout ça, je suis compliqué »

Mon conseil : faites toujours confiance à l’impression, le langage non verbal est celui qui dit la vérité. Et sachez qu’il est pratiquement impossible de duper le cerveau droit.